よくある質問

お客様からよくお寄せいただく質問をご紹介します。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

買取について買取について
Q 宝石が取れている・内側にネームが入っている・10年以上前の古いリングやネックレスなど、このようなジュエリーでも売れますか？
A 喜んで買取いたします。
どんなに古くても汚れていても切れていても、金プラチナ製品であればどんな物での買取りさせていただきます。
Q 本人確認の書類はどのような物が使えますか？
A 運転免許・保険証・日本国パスポート・各種年金手帳・住民基本台帳（タイプB、写真つき）・在留カード(外国人登録(済)証明書)の
コピーでお願いいたします。また、親権者の方の同意書をお持ちでない18歳未満のお客様はお断りしております。
Q どうして買取の際に身分証明書が必要なのですか？
A 古物営業法で定められた署名文書及び身分確認書類として必要となります。
Q 壊れている時計でも買取可能ですか？
A もちろん、可能です。ぜひお持ちください。
Q 宝石の鑑別書やギャランティーカード（保証書）のない商品でも買取していただけますか？
A 宝石の鑑別書やギャランティーカード（保証書）がなくても買取いたします。
Q 買取の金額はどうやって決まっているのですか？
A 定価を含めた中古商品相場をもとに、需要と供給を吟味した販売価格を想定し、買取価格を決定しております。
店頭買取について店頭買取について
Q 来店する前に予約は必要ですか？
A 予約不要です。お客様のご都合にあわせてご来店ください。
宅配買取について宅配買取について
Q 全国どこからでも対応してくれますか？
A ご安心ください。離島であっても国内であればどこの地域でも対応いたします。
Q 本人確認書類は自分のもので「振込先は家族の口座」でもよいですか？
A 「本人確認書類､お振込み口座名義､申し込み書名義の氏名」が全て一致している事が絶対条件となります。
Q 査定金額に納得できない場合は、キャンセルできますか？
A はい。キャンセルして返送する事は可能ですが、返送時は着払いになります。
もしお値段が気になるようでしたら、お送りいただく前にお電話ください。
査定担当者が商品詳細を伺い、おおよその査定金額をお伝えいたします。　　TEL 052-770-9887（10:00～18:00 水曜日定休）
Q 未成年でも宅配買取を利用できますか？
A 18歳未満のお客様は、親権者の方の同意書が必要です。親権者の方の同意書がない場合はご依頼はお受けすることができません。
Q 取引が成立し指定口座に入金されるまではどれくらいですか？
A 翌営業日には必ずお振込みさせていただきます。
出張買取について出張買取について
Q 出張買取はどのように依頼したらいいですか？
A お電話またはお問い合わせフォームよりお申込みください。お電話にてお品物の相場とおおよその買取額をお伝えすることも可能です。
出張買取の流れはこちらをご確認ください。　出張買取について＞
Q 出張料はいくらかかりますか？
A 出張料は無料となっております。もちろん引取時の配送費も一切不要です。
キャンセルの場合でも出張料や査定料は一切掛りませんのご安心ください。

買取方法

店頭買取

その場で査定。現金で即お支払い。

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宅配買取

全国どこからでも梱包して送るだけ。

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出張買取

量が多い方はぜひご利用ください。

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LINE・メール査定

写真を撮って送るだけの簡単査定。

詳細はこちら＞
LINE査定 LINE査定 宅配買取 宅配買取 出張買取 出張買取 ページ上部へ ページ上部へ